以案说险：轻信“代理退保”失保障 依法维权筑牢安全线

案例介绍

2023年5月，李女士因经济压力欲退保，被短视频平台“代理全额退保，零手续费”广告吸引，通过短视频平台联系了中介。中介王某要求李女士谎称“投保时被业务员误导”，并为其伪造甲状腺结节病历，声称“保险公司未做健康告知审核”，企图利用监管投诉施压退保，诱导李女士提供身份证、保单、银行卡等信息，并伪造病历材料投诉保险公司。退保后，王某收取40%手续费（6万元），并推荐高佣金理财产品。两个月后，李女士确诊乳腺癌，却因保单失效、新保险未过等待期无法理赔，更因个人信息被倒卖，陷入30万元网贷纠纷，甚至面临伪造证据的法律追责。

这是典型的“代理退保”黑产骗局，中介以“全额退保”为诱饵，通过伪造材料、教唆虚假陈述等手段施压保险公司退保，从中牟取高额手续费，并倒卖消费者信息。消费者不仅损失资金、丧失保障，还可能因骗保行为承担法律责任。

凡宣称“内部渠道”“全额退保”均属诈骗，退保仅需通过保险公司官方渠道办理。

切勿向陌生人提供身份证、银行卡、保单、验证码等敏感信息。

消费者与金融机构发生纠纷时，应通过协商、调解、投诉或诉讼等合法途径解决诉求，切勿轻信“代理维权”等虚假承诺或参与伪造证据等违法活动，避免承担法律风险。